Cultura organizacional y adaptación al cambio en empresas digitalizadas.

Resumen

La transformación digital ha evidenciado que la incorporación de tecnologías no garantiza por sí sola la adaptación organizacional, especialmente cuando persisten estructuras rígidas, resistencia laboral y brechas de competencias. El estudio tuvo como objetivo analizar la relación entre la cultura organizacional y la adaptación al cambio en empresas digitalizadas, considerando diferencias por sector, tamaño y madurez digital. Se aplicó un enfoque cualitativo e interpretativo, con diseño documental, no experimental y transversal, mediante la revisión de literatura científica, informes institucionales y estadísticas empresariales. Los resultados mostraron que la orientación hacia las personas, la colaboración, el aprendizaje, la experimentación, la alineación cultural y el liderazgo se asociaron con una mayor disposición ante el cambio, mientras que las culturas centradas en normas y metas rígidas presentaron relaciones desfavorables con la cultura digital. La discusión evidenció que la adaptación tecnológica depende de la interacción entre factores humanos, estratégicos y estructurales, y no exclusivamente de la disponibilidad tecnológica. Se concluyó que una cultura organizacional flexible, participativa y orientada al aprendizaje favorece la apropiación sostenible de tecnologías, aunque los hallazgos deben interpretarse dentro del alcance documental y no causal del estudio.