Human talent management in the face of business automation and digitalization.
DOI:
https://doi.org/10.63618/omd/revinvlid/v3/n1/49Keywords:
human talent management, automation, business digitalization, digital skills, technological governance.Abstract
Business automation and digitalization transformed human talent management practices, although technological investment was not always accompanied by institutional capabilities, workforce training, and adequate governance mechanisms. The study aimed to analyze the relationship between technological incorporation and human talent management in Ecuadorian and Latin American companies, considering competencies, work experience, and organizational outcomes. A qualitative, documentary, non-experimental, retrospective longitudinal, and descriptive research was developed, based on academic sources, official statistics, and reports published between 2021 and 2025, processed thru thematic analysis and document triangulation. The results evidenced the expansion of digital tools in recruitment, training, evaluation, planning, and retention, along with a growing need for updating and reconversion of skills. It was also identified that the benefits associated with performance and satisfaction coexisted with greater work demands, reduced autonomy, and limited incorporation of principles of transparency, privacy, and human oversight. The joint interpretation showed that digital transformation depended on the interaction between technology, organizational capabilities, and responsible governance. It was concluded that human talent management constituted the central axis for transforming automation into inclusive and sustainable organizational development.
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