Generative artificial intelligence and the transformation of business management models.
DOI:
https://doi.org/10.63618/omd/revinvlid/v1/n2/13Keywords:
generative artificial intelligence, business management, organizational transformation, digital capabilities, technology governanceAbstract
The rapid expansion of generative artificial intelligence has driven changes in business management processes, capabilities, and structures, although its adoption remains uneven across countries, sectors, and organizational sizes. The study aimed to analyze the relationship between the adoption of generative artificial intelligence and the transformation of business management models in Ecuador and Latin America. A qualitative, documentary, non-experimental, and cross-sectional study was conducted, based on a thematic and comparative analysis of scientific literature and recent institutional reports. The results revealed rapid growth in adoption, improvements in productivity, quality, and operational efficiency, as well as differences associated with digital infrastructure, workforce skills, leadership, governance, company size, and economic sector. Interpretation of the findings showed that technological availability alone did not produce a comprehensive transformation, as its effects depended on process redesign and the organizational capacity to scale and oversee the implemented solutions. It was concluded that generative artificial intelligence facilitated a progressive transformation of management, the scope of which required integrating technology, human capabilities, governance, and strategic objectives.
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