Gestión del talento humano frente a la automatización y la digitalización empresarial.
DOI:
https://doi.org/10.63618/omd/revinvlid/v3/n1/49Palabras clave:
gestión del talento humano, automatización, digitalización empresarial, competencias digitales, gobernanza tecnológicaResumen
La automatización y la digitalización empresarial transformaron las prácticas de gestión del talento humano, aunque la inversión tecnológica no siempre estuvo acompañada por capacidades institucionales, formación laboral y mecanismos de gobernanza adecuados. El estudio tuvo como objetivo analizar la relación entre la incorporación tecnológica y la gestión del talento humano en empresas ecuatorianas y latinoamericanas, considerando las competencias, la experiencia laboral y los resultados organizacionales. Se desarrolló una investigación cualitativa, documental, no experimental, longitudinal retrospectiva y descriptiva, basada en fuentes académicas, estadísticas oficiales e informes publicados entre 2021 y 2025, procesados mediante análisis temático y triangulación documental. Los resultados evidenciaron la expansión de herramientas digitales en reclutamiento, capacitación, evaluación, planificación y retención, junto con una creciente necesidad de actualización y reconversión de competencias. También se identificó que los beneficios asociados con el desempeño y la satisfacción coexistieron con mayores exigencias laborales, reducción de autonomía y limitada incorporación de principios de transparencia, privacidad y supervisión humana. La interpretación conjunta mostró que la transformación digital dependió de la interacción entre tecnología, capacidades organizacionales y gobernanza responsable. Se concluyó que la gestión del talento humano constituyó el eje articulador para convertir la automatización en desarrollo organizacional inclusivo y sostenible.
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